• Binnenkort online bestellen
  • Maak een persoonlijk account aan 
  • Vragen? Chat met ons of stuur een mail!

Ruilen en retourneren

Heb je een verkeerd product besteld? Of wil je toch afzien van je aankoop? Kan gebeuren! Het is mogelijk producten binnen 14 dagen te retourneren mits ze onbeschadigd en ongebruikt zijn. Het aankoopbedrag wordt dan binnen zeven werkdagen teruggestort. 

Regels rondom retourneren

Geretourneerde artikelen worden geaccepteerd wanneer ze, voor over mogelijk, verpakt zijn in de originele verpakking. Let op! Producten kunnen niet geretourneerd worden als:

  • De verzegeling of sealing is verbroken.
  • Ze beschadigd of gebruikt zijn.
  • De producten specifiek voor jou besteld zijn en dus afwijken van het standaard assortiment.

Retourneren: kost dat geld?

Voor het retourneren van (een deel van) je bestelling rekenen we geen extra kosten. Je ontvangt het aankoopbedrag van je geretourneerde artikel terug.

Retourticket

Als je wil retourneren neem dan even contact op met onze klantenservice. We sturen je dan een retourticket op. Deze print je uit en stop je bij je pakketje.